Ich liebe Musik - aber das macht mich noch lange nicht zu einem guten Musiker. Im Laufe der Jahre habe ich Klavier, Tenorsaxophon, Dudelsack und seit kurzem auch Akustikgitarre gelernt. Eine Sache, die ich gelernt habe, ist, dass jeder gute Instrumentallehrer möchte, dass man die Tonleiter lernt und übt. Als Kind habe ich Tonleitern gehasst. Tonleitern steigen um 8 Töne an und fallen wieder ab. Bei einer C-Dur-Tonleiter kann man nicht variieren - ziemlich langweilig und eintönig. Die Tonleiter wird etwas interessanter, wenn man Halbtöne hinzufügt, aber sie besteht immer noch aus 8 Tönen. Wenn man als Kind Tonleitern übt, fragt man sich ständig: "Wann kommen wir zur "richtigen" Musik?
Als Erwachsener (der zum zweiten Mal versucht, Gitarre zu spielen, nachdem meine Familie mir gesagt hat, dass sie mich verlassen würde, wenn ich den Dudelsack behalten würde) habe ich die Macht der Tonleiter zu schätzen gelernt. Schließlich sind Tonleitern die Bausteine der Musik. Eine Tonleiter gibt an, zu welchen Tönen andere Töne passen und welche Töne vermieden werden sollten. Alle Musik basiert auf Tonleitern, und es macht einen großen Unterschied, ob man sie richtig spielt und seine Tonleitern und Akkorde kennt.
Ich schreibe darüber, weil es einen echten Zusammenhang zwischen dem Lernen von Musik und Tonleitern und dem Lernen, innovativ zu sein, gibt. Dies gilt insbesondere, wenn wir an zwei Schlüsselelemente denken: die Grundlagen und die kontinuierliche Praxis. Mit Ausnahme der Musikwissenschaftler unter uns sind alle guten Musiker gute Musiker, weil sie sich ständig wiederholen und die musikalischen Bausteine genau kennen. In ähnlicher Weise sind alle guten Innovatoren das Ergebnis des Verständnisses der Kernkonzepte von Innovation und regelmäßiger Praxis.
Üben, übenWas ich unter Innovationspraxis verstehe, überlasse ich Ihrer Fantasie. Wenn Sie sinnvolle Ideen haben wollen, die auch nur halbwegs zu guten Innovationen führen, dann brauchen Ihre Mitarbeiter und Teams regelmäßige Innovationspraktiken. Innovation ist nicht schwierig, aber sie ist neu und ungewohnt, keine Fähigkeit, die Menschen regelmäßig üben. Hinzu kommt, dass viele Menschen nicht glauben, dass sie "kreativ" sind, was ihre Arbeit noch schwieriger und ungewohnter macht. Regelmäßiges Üben mit Kreativitäts- und Innovationswerkzeugen ist ein Muss.
Nachdem wir einen der Hauptgründe für das Scheitern vieler Innovationsaktivitäten in Unternehmen aufgezeigt haben (Mangel an Konsistenz und Übung), können wir uns einem weiteren Hauptproblem zuwenden: dem Verständnis der Bausteine erfolgreicher Innovationsaktivitäten.
InnovationsbausteineEs gibt eine Reihe von Bausteinen, die normalerweise missverstanden oder ignoriert werden, die aber jede Innovationstätigkeit erheblich verbessern können. Wenn diese Bausteine vorhanden sind, wird der Innovationserfolg dramatisch steigen. Diese Bausteine sind:
- Ein kultureller Imperativ für Erforschung und Veränderung
- Ein Schlüsselproblem oder eine Herausforderung, die ein Sponsor lösen möchte
- Offenheit für Neues
- Gute Definition des Blick- und Bewegungsfeldes
- Angemessene Zeit für die Teilnehmer
- Heterogene Inputs und Perspektiven
Sie werden feststellen, dass das Wort "Ideen" in meiner Liste der Bausteine fehlt. Das liegt daran, dass Ideen das Ergebnis gut vorbereiteter und strukturierter Arbeit sind. Sie sind das Ergebnis guter Grundlagenarbeit und Übung. Ideen, wie großartige Musik, fließen leichter und besser, wenn die wesentlichen Bausteine vorhanden sind.
Wenn Ihr Team über diese Bausteine verfügt, ist Innovation ein Spaziergang. Ist dies nicht der Fall, werden Ihre Teams und Aktivitäten mit erheblichen Hindernissen und Barrieren konfrontiert, die entweder Ihre Innovationsarbeit behindern oder dazu führen, dass Ihr Blickfeld so eingeengt wird, dass Ihre Ideen bestehenden Produkten und Dienstleistungen ähneln.
In den nächsten Wochen werde ich diese grundlegenden Bausteine untersuchen. Wenn diese Bausteine vorhanden sind, wird Innovation viel einfacher. Wenn nicht, wird jeder Punkt von einem Baustein zu einer Barriere.
Innovationsbaustein 2 - wichtiges, ungelöstes Problem oder Chance
Lassen Sie mich zu den Grundlagen zurückkehren - zu dem, was ich die Bausteine der Innovation nenne. Im ersten Blog habe ich darüber geschrieben, wie wichtig es ist, einen Innovationsbias in Ihrer Kultur zu definieren. In dieser Folge der fortlaufenden Serie über Innovationsbausteine werde ich mich auf die Bedeutung eines wichtigen und ungelösten Problems oder einer ungelösten Chance konzentrieren.
Sie werden sagen: Das ist kein Witz. Und im Allgemeinen haben Sie Recht - es sollte offensichtlich sein, aber in vielerlei Hinsicht vernachlässigen Innovationssponsoren und Innovationsteams die Marke, die ein Markenzeichen für Innovationsarbeit sein sollte. Die Identifizierung, Definition und Validierung eines wichtigen und ungedeckten Bedarfs oder einer Chance ist viel schwieriger, als Sie vielleicht denken.
Dafür gibt es eine Reihe von Gründen. In diesem Blogbeitrag werde ich auf drei oder vier davon eingehen.
Unsere Technologie oder ihr Bedarf?
Einer der ersten Irrtümer ist, dass jeder das braucht, was man hat. Wie das alte Sprichwort sagt - wenn man einen Hammer hat, sieht alles wie ein Nagel aus - so ist es auch mit Ihren Fähigkeiten oder Technologien. Es gibt viel zu viel technologischen Druck, wenn es um Innovation geht. Die Unternehmen glauben, dass es eine Innovation ist, eine Technologie auf den Markt zu bringen, weil es eine neue Technologie ist. Schlimmer noch, da es sich um ihre Technologie handelt, die auf jeden Fall sehr interessant und wertvoll ist, sollte es einfach sein, sie auf den Markt zu bringen und eine schnelle Akzeptanz zu erreichen.
Was Kunden wollen und brauchen, sind Lösungen (nicht Technologien), die ihnen helfen, echte Herausforderungen oder Probleme zu bewältigen und Dinge mit weniger Aufwand oder mehr Effizienz zu erledigen. Am Ende könnte es sein, dass sie weniger an der Technologie interessiert sind. Glauben Sie wirklich, dass die meisten Menschen verstehen, wie Google funktioniert oder Geld verdient? Beginnen Sie mit der Idee, den Markt anzuziehen oder unerfüllte Bedürfnisse zu finden, anstatt die Technologie voranzutreiben.
Beginnen mit dem Kunden im AugeOK, wenn wir uns nicht auf die Arbeit mit unserer Technologie konzentrieren, was tun wir dann? Beginnen Sie mit dem Kunden oder potenziellen Kunden. Verstehen Sie seine Wünsche und Bedürfnisse und die Bedeutung und Relevanz der Lücken oder Herausforderungen in seinem Leben. Manchmal ist dies offensichtlich, manchmal erfordert es echte Einsicht oder sogar einen Vertrauensvorschuss.
Das Erkennen von Bedürfnissen basiert auf echtem Einfühlungsvermögen und der Interaktion mit Kunden und potenziellen Kunden. Selten führt die Frage, was ein Kunde will oder braucht, zu neuen Erkenntnissen. Es bedarf einer genaueren Beobachtung, bei der ethnographische und kreative Denkfähigkeiten zum Einsatz kommen, um unerfüllte Bedürfnisse aufzudecken. Nur wenige große Unternehmen machen das gut, weil es keine übliche Forschungsaufgabe ist und weil es qualitativ und nicht quantitativ ist.
Ich habe auch mit einigem Erfolg Strategie-Canvas verwendet, um eine Reihe von Unter- oder Überbedürfnissen zu identifizieren.
Es reicht jedoch nicht aus, einen unerfüllten Bedarf zu identifizieren. Wenn man nicht Steve Jobs ist und sich vorstellen kann, was die Kunden wollen, muss man Prototypen bauen und Tests durchführen, um den Bedarf und die Bereitschaft der Kunden zu testen, ein neues Produkt zu kaufen oder eine neue Dienstleistung in Anspruch zu nehmen.
Der Erste seinManchmal ist es besser, dorthin zu laufen, wo der Puck sein wird, als dorthin, wo er ist. Das sagte Wayne Gretzky über Hockey, und das gilt auch für Innovation. Einige Chancen ergeben sich aus Marktveränderungen, der Einführung neuer Technologien, der Wettbewerbslandschaft oder demografischen und gesellschaftlichen Veränderungen. Ganze Segmente können relativ schnell entstehen und wieder verschwinden.
Wie können wir die Chancen nutzen, bevor sie entstehen? Man muss an zukünftigen Trends arbeiten und aufkommende Bedürfnisse oder Chancen identifizieren... sie identifizieren, bevor andere es tun. Diese Arbeit erfordert eine sorgfältige Beobachtung der Märkte, die Bewertung von Trends und die Vorhersage einiger wahrscheinlicher Szenarien, um zu verstehen, wie sich die Zukunft entwickelt und welche neuen Chancen und Bedürfnisse sich aus diesen Veränderungen ergeben können. Wenn man diese Chancen sieht, ist es von großem Vorteil, schnell zu handeln, bevor es andere tun.
Innovation ohne Kontext ist MeinungAllzu oft führen Unternehmen Innovationsaktivitäten durch, ohne zu versuchen, einen wichtigen, noch nicht erfüllten Bedarf oder eine Chance zu identifizieren. Diese Informationen zu erhalten, nenne ich das Sammeln von Innovationskontexten. Bedürfnisse, Wünsche, Prioritäten, ungelöste Lücken und aufkommende Trends bilden einen Kontext, in dem gute Innovatoren wissen, wo die Chancen liegen. Dieser Kontext erleichtert es, neue Ideen zu generieren oder neue Lösungen oder Technologien zu identifizieren. Ohne diesen Kontext ist jede Innovation eine Annahme, eine Vermutung, eine Meinung.
Es ist schwierig, gute Entdeckungsarbeit zu leisten (was ich in diesem Beitrag besprochen habe), ohne eine Voreingenommenheit gegenüber Innovation zu erzeugen (was das Thema des vorherigen Beitrags war). Diese Bausteine sind nicht nur grundlegend, sie unterstützen sich auch gegenseitig. Ohne einen Bias für Innovation überspringen Teams und Manager den Kontext, um schneller zu dem zu gelangen, was sie als das Hauptereignis ansehen - die Generierung und Validierung von Ideen. Aus diesem Grund scheinen so viele Innovationsprojekte zu den gleichen Ergebnissen zu führen - ohne einen neuen Kontext wird der alte Kontext ersetzt oder übernommen, und die gleichen Ideen scheinen für immer gültig zu sein...