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tiefer Einblick in die Fernarbeit für unsere Zukunft der Arbeit
Dr. Christian Musewald
Ein tiefer Einblick in die Telearbeit für unsere Zukunft der Arbeit
„Das Coronavirus stellt Unternehmen vor neue Herausforderungen, die nicht daran gewöhnt sind, Telearbeiter zu unterstützen oder den Großteil ihrer Arbeit digital zu erledigen. Eines der wichtigsten Dinge ist, dass Arbeitnehmer und Arbeitgeber verstehen, dass "wir alle zusammen sind und eine gemeinsame Verantwortung haben", um Telearbeit produktiv zu gestalten.
Wenn Sie sich die Statistiken zur Telearbeit ansehen, werden Sie feststellen, dass in Ländern wie den USA die Zahl der Menschen, die von zu Hause aus arbeiten, zwischen 2005 und 2017 um 159 % gestiegen ist. Telearbeit findet nicht mehr nur im Kundendienst statt. Sie finden sich auch in Bereichen wie Computer und IT, Medizin und Gesundheit, Vertrieb und Bildung. Nach Angaben der American Psychological Association steigt mit der Telearbeit auch die Arbeitszufriedenheit.
Warum sehen wir bei einem so starken Argument für Remote-Arbeiten nicht mehr Menschen, die remote arbeiten?
Am Arbeitsplatz der Zukunft bedeutet mehr Computerprogrammierung, künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen, Robotik und Engineering, dass wir damit rechnen müssen, dass mehr Techniker aus der Ferne arbeiten wollen. Gegenwärtig stehen die meisten Telearbeiter der Telearbeit jedoch mit gemischten Gefühlen gegenüber. Auch Unternehmen haben bei ihren Versuchen, Teams mit entfernt arbeitenden Teammitgliedern zu bilden, gemischte Ergebnisse erzielt. Laut Laurel Farrer, Präsidentin der Remote Work Association und CEO von Distribute Consulting, gibt es sechs Mythen über Telearbeit.
„Es gibt sowohl richtige als auch falsche Möglichkeiten, Remote-Arbeit zu implementieren. Wenn Sie sich zurückhalten, weil Sie nur die falschen Beispiele betrachten, werden Sie viele Belohnungen verpassen. “
Sind Tools und Software der Schlüssel zur Remote-Arbeit?
Unternehmen sind zunehmend in der Lage, Tools anzubieten, die Telearbeit ermöglichen. Mit der Google-Tool-Suite, der Microsoft-Tool-Suite, Slack, Zoom und Skype ist die Option der Telearbeit für die meisten Unternehmen, einschließlich kleiner und mittlerer Unternehmen, in greifbare Nähe gerückt.
„Millennials legen Wert auf Gehalt, flexible Arbeitszeiten und dann auf den Standort. Es gibt einen Kampf um Talente zwischen den Arbeitgebern. Arbeitgeber bieten bereits die Möglichkeit, die Arbeitszeiten und den Arbeitsort selbst zu bestimmen, als Vorteil, als Flexibilität der Telearbeit. Die Dinge bewegen sich bereits in diese Richtung. Darüber hinaus erleben wir eine Renaissance von Werkzeugen, die es Menschen ermöglichen, effektiv aus der Ferne zu arbeiten. Die Notwendigkeit der physischen Nähe ist stark zurückgegangen. “
In diesem Universum von Remote-Tools sind Software und Tools jedoch nicht gleich Software und Tools. Selbst mit der zunehmenden Verbreitung von Software auf den Desktops der Mitarbeiter klagen viele noch immer über Einsamkeit und Burnout. Unternehmen werfen einen zweiten Blick auf die Art und Weise, wie sie diese Tools implementieren, wie sie genutzt werden und optimieren die Tools für mehr Effektivität.
Unternehmen, die einen Großteil ihrer Mitarbeiter erfolgreich auf Telearbeit umgestellt haben, stellen sich in der Regel folgende Fragen: Bieten wir die richtigen Tools an? Wie können wir es besser machen? Vielleicht gibt es ein größeres Problem, das wir nicht angehen.
„Technologie selbst ist nicht die eierlegende Wollmilchsau. Technologie ist ein Wegbereiter. Ich glaube, ein wichtiges Element, über das die Menschen nicht sprechen, ist die Vorstellung von Mitarbeitern, die sich informiert fühlen wollen. Organisationen müssen den Menschen das Vertrauen, die Transparenz und die Informationen geben, die sie brauchen, um ihre Arbeit erledigen zu können. Tools allein lösen dieses Problem nicht. Wenn wir mit unseren Kunden arbeiten, stellen wir uns die Frage: "Verstehen die Menschen den Kontext dessen, was es bedeutet, aus der Ferne zu arbeiten?" Sobald wir das haben, integrieren wir die Werkzeuge, damit sie effektiv sind. “
Business Workflows und Remote Work
In den letzten 20 Jahren haben viele Branchen wie das Gesundheitswesen, die verarbeitende Industrie, das Finanzwesen usw. aufgrund der explosionsartigen Zunahme von Informationen komplexe Geschäftsabläufe für das Informationsmanagement eingeführt. Diese Workflows haben es den Unternehmen ermöglicht, Standards, Transparenz und Vorschriften durchzusetzen und die Effizienz zu optimieren. Auf der Ebene der Mitarbeiter verließen sich die meisten jedoch auf Kommunikationsmittel, die oft nicht optimal und ineffizient waren.
„Die Herausforderung besteht darin, dass die durchschnittliche Person ihre Arbeit nicht zu ihrem Vorteil optimieren kann. Der Prozess ist oft zu komplex und erfordert IT in jeder Phase. Die Lieferzeiten und -kosten waren zu lang. Die Menschen gaben sich daher mit der alten Arbeitsweise zufrieden. “
Als Telearbeit zu einer Option wurde, war es klar, dass die Mitarbeiter sich informiert und mit ihrem Arbeitsplatz verbunden fühlen mussten. Zahlreiche Technologien wie die Google Toolsuite und die Microsoft Toolsuite in der Cloud haben es den Mitarbeitern ermöglicht, zusammenzuarbeiten. Das Problem mit diesen Tools ist jedoch, dass sie die Kommunikation oder die Prozesse der Mitarbeiter nicht optimiert haben. Stattdessen waren die Mitarbeiter immer noch in ihren alten Arbeitsabläufen gefangen, die sie auch im Büro verwendet hatten. Mit jeder gesendeten E-Mail und jedem erstellten Bericht kann die Wiederholung dieser Arbeitsabläufe ein Gefühl der Trennung in ihrer Arbeit hervorrufen. Die meisten Telearbeiter fühlen sich nicht verbunden, weil ihnen keine geeigneten Werkzeuge oder Kommunikationsmittel zur Verfügung stehen. Das Problem liegt vielmehr in der Notwendigkeit, die Arbeitsabläufe zu optimieren, um Ineffizienzen zu beseitigen. Ineffizienzen können dazu führen, dass sich Mitarbeiter zurückziehen.
Das richtige Werkzeug und was das für die Mitarbeiter bedeutet
Um dieses Problem der Mitarbeiterengagement zu lösen, haben sich Unternehmen, die personalisierte Produktivitätslösungen anbieten, auf den Weg gemacht, dieses Problem anzugehen. Mit der Zeit begannen diese Unternehmen zu verstehen, dass die Beseitigung der Ursache für die Trennung der Mitarbeiter durch die Bereitstellung von Werkzeugen, die ihre Arbeitsabläufe optimieren, letztendlich zu einer Stärkung der Mitarbeiter führt.
Eines dieser Unternehmen, das personalisierte Lösungen für das kollaborative Arbeitsmanagement anbietet, ist Smartsheet. Smartsheet wird derzeit von 84.000 Unternehmen in 190 Ländern verwendet. Es ist eine Lösung, mit der jeder Mitarbeiter auf jeder Ebene seine Arbeitsabläufe optimieren kann.
Unternehmen, die Smartsheet einsetzen, berichten von einem viel besseren und nahtloseren Übergang ihrer Mitarbeiter zu On-Demand-Fernarbeit. Diese Unternehmen nutzen Telearbeit nicht nur als Option für die Geschäftskontinuität, sondern auch, um Mitarbeiter stärker einzubinden und innovative Organisationen aufzubauen.
Wie kann eine personalisierte Plattform für das Management kollaborativer Arbeit so effektiv sein, um aus Telearbeitern kompetente Mitarbeiter zu machen, die proaktiv nach innovativen Lösungen suchen?
Es handelt sich um eine benutzerfreundliche Plattform, die es jedem Mitarbeiter ermöglicht, seine Arbeitsabläufe zu optimieren und Arbeitsergebnisse mit seinem Team zu teilen, ohne dass dafür IT- oder Programmierkenntnisse erforderlich sind. Es gibt Mitarbeitern auf allen Ebenen die Möglichkeit, „etwas zu bauen, wenn sie etwas sehen“. Es ermöglicht Mitarbeitern auf allen Ebenen, jeden in ihre Kreationen einzubeziehen und diese mit dem gesamten Unternehmen zu teilen.
Durch die Möglichkeit der Mitarbeiter, ihre Ideen, Kreationen und Optimierungen mit anderen zu teilen, um sie im gesamten Unternehmen zu nutzen, bedeutete Kollaboration eher Empowerment als Separation.
„Letztes Jahr habe ich ein Agrar- und Biotechnologieunternehmen besucht. Das Unternehmen hatte eine Richtlinie, nach der die Mitarbeiter Sicherheitsvorfälle melden mussten, wenn sie sie sahen. Das Verfahren sah vor, dass ein Formular ausgefüllt und an eine Nummer gefaxt wurde, wo es von jemandem bearbeitet wurde. Der Sicherheitsmanager des Unternehmens erkannte dies und beschloss, diesen Arbeitsablauf zu digitalisieren und zu optimieren. Seit der Einführung dieses Prozesses hat sich die Zahl der gemeldeten Sicherheitsvorfälle verfünffacht. Die Geschwindigkeit, mit der Sicherheitsvorfälle behoben wurden, stieg um 60 %. Das Spannende daran ist, dass der Sicherheitsmanager sich nicht auf die IT verlassen musste, um diesen Prozess zu ermöglichen. Die gesamte Zeit, die früher für die manuelle Bearbeitung aufgewendet wurde, steht nun für neue Innovationen zur Verfügung.
Der Aufbau einer innovativen Organisation kann Remote-Arbeit umfassen
Im Zeitalter der Innovation sind sich die meisten Unternehmen der Notwendigkeit von Innovationen bewusst. Nach Ansicht aller Unternehmensberater ist Innovation oft entscheidend, um langfristig auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Innovation bedeutet nicht nur technologische Innovation. Es kann sich um Unternehmenskulturinnovation, Prozessinnovation, Managementinnovation, Dateninnovation und vieles mehr handeln.
Unternehmen, die sich nicht für Telearbeit entschieden haben, befürchten häufig, dass die innovative Organisation, die sie aufgebaut haben, nicht aufrechterhalten werden kann, wenn ein erheblicher Teil der Belegschaft an entfernten Standorten arbeitet. In Wirklichkeit ist der Aufbau einer innovativen Organisation ein dynamischer Prozess, der von oben nach unten verläuft.
Häufig sind Menschen auf allen Ebenen des Unternehmens daran beteiligt. Das Fundament innovativer Organisationen ist jedoch die Kultur. Die Unternehmenskultur muss Mitarbeiter einbeziehen, die sich mit der Organisation verbunden fühlen und einen Beitrag zur Wertschöpfung leisten wollen. In einer Gallup-Studie wurde festgestellt, dass flexible Arbeitsformen Mitarbeiter an entfernten Standorten einbindet und die Leistung steigert. Diese Mitarbeiter können zu Innovatoren werden. Wenn man eine innovative Organisation mit Mitarbeitern aufbaut, die von innovativen Mitarbeitern unterstützt werden, sieht die Organisation wie eine wirklich innovative Organisation aus.
„Innovation wird in einem Unternehmen sehr oft als „Inside-Out“-Bewegung gesehen. Inside is the core of people who wear titles like "strategy" or "innovation". Während diese Rollen sehr wichtig sind, kann die Fähigkeit, Innovation von außen nach innen zu bringen, noch wertvoller sein. Wie bringen wir Menschen, die mit Kundenreaktionen zu tun haben, oder Menschen, die in Fabriken arbeiten, dazu, auf das, was sie beobachten, zu reagieren und Maßnahmen zu ergreifen? Wenn man nicht die Werkzeuge dafür bereitstellt und aktiviert, besteht die Gefahr, dass 1) das Innovationssignal die Quelle nicht erreicht und 2) das Signal auf dem Weg zur Quelle transformiert wird. Ein Signalverlust kann die Idee völlig verändern und die Auswirkungen der Innovation verändern. Unternehmen, die Innovation sowohl von außen nach innen als auch von innen nach außen schätzen, haben einen klaren Vorteil.
Der Aufbau einer gesunden Unternehmenskultur kann Remote-Arbeit umfassen
Laut Deloitte trägt das Engagement der Mitarbeiter zu einer gesunden Unternehmenskultur bei und umgekehrt. Eine gesunde Unternehmenskultur ist eine Kultur, in der Empathie und Inklusivität Werte der Organisation sind.
Der wahre Wert der Mitarbeiterförderung und des Engagements in einer solchen Organisation führt zu Empathie und einer gesunden Unternehmenskultur. Durch die zunehmende Wirkung ihrer Arbeit durch Optimierung und Innovation können sich Mitarbeiter befähigt fühlen, sich wieder mit ihrem Team, ihren Kollegen und der Organisation zu verbinden. Diese befähigten Mitarbeiter haben Freude daran, anderen zu helfen und sich in andere einzufühlen.
Auch wenn sie auf Distanz arbeiten, werden sie sich mit ihrer Arbeit auf eine Weise verbinden, die mehr Empathie ermöglicht, solange die richtigen Werkzeuge zur Verfügung stehen, damit sich die Mitarbeiter dazu befähigt fühlen.
„Einer der wirklich großen Vorteile ist, dass wenn man jemandem, der vorher dachte, dass er sich nicht verbessern kann, die Möglichkeit gibt, etwas zu tun, dann schafft man für ihn einen Moment der Befreiung. Die Reaktion dieser Person und die Veränderung ihres Selbstvertrauens sind viel größer. Das Schöne daran, Menschen, die vorher nicht in der Lage waren, etwas zu tun, umzuwandeln, ist, dass sie sich stolz fühlen. Sie fühlen sich stärker mit ihrer Arbeit verbunden. Wir lesen diese Studien darüber, wie Menschen von ihrer Arbeit entfremdet werden. Was ist, wenn man Verbundenheit fördern kann? Was ist, wenn man Stolz fördern kann? Diese Menschen sind stolz. Sie sind begeistert. Und raten Sie mal, was passiert? Sie wollen anderen helfen, dasselbe zu fühlen.
Fernarbeit ist eine Chance in unserer Zukunft der Arbeit
Im Zeitalter der Innovation, in dem eine innovative, empathische und integrative Organisation das Erfolgsrezept ist, scheint Telearbeit eine große Chance zu sein.
Durch Telearbeit können Unternehmen jedem Mitarbeiter die richtigen Werkzeuge zur Verfügung stellen, um seine täglichen Prozesse zu optimieren. Selbst an einem Tag in der Woche außerhalb des Büros kann jeder Mitarbeiter seine Arbeit in einem neuen Licht sehen. Mit den richtigen Werkzeugen können sich Mitarbeiter engagiert und befähigt fühlen. Sie können innovativ und einfühlsam sein.
Wenn Unternehmen bereit sind, Telearbeit auszuprobieren, ist die richtige Umsetzung unter Berücksichtigung der Mitarbeiterförderung ein Muss. Dazu gehören die Bereitstellung der richtigen Werkzeuge, die Einrichtung der richtigen Prozesse und die Integration der Inklusivität in die Organisation.
Im Gegenzug kann unsere zukünftige Arbeit dazu beitragen, Unternehmen in innovative und empathische Organisationen zu verwandeln.
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CuriousMinds strategische und technische Unternehmensberatung
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Unternehmensberatung, Consulting, Strategie, Interimsmanagement, Innovation, Training, Technologie, Wissenschaft, Analyse, Forschung, Entwicklung, Produktion, Qualität, Liquidität, Risikobewertung, Führung, Kundenpflege, Organisation, Unternehmenskultur, Personalentwicklung, Prozesse, Beschaffung
Forschungszulage Von Dr. Christian Musewald, CEO von CuriousMinds Ablauf der Antragstellung In einem ersten Telefonat oder einer Videokonferenz lernen wir uns kennen und besprechen mögliche Projekte, die in Ihrem Unternehmen anstehen oder geplant sind. In diesem ca. 45-minütigen Gespräch kann CuriousMinds eine erste Einschätzung geben, ob Ihr(e) Projekt(e) förderungswürdig sind. Da wir erfolgsbasiert arbeiten, können Sie sicher sein, dass wir unsere gesamte Expertise einbringen, um Ihnen in diesem Gespräch eine realistische und ehrliche Einschätzung der Förderfähigkeit zu geben. Wenn Förderpotenzial besteht und wir gemeinsam arbeiten wollen, vereinbaren wir einen Workshop-Termin bei Ihnen vor Ort. Vor Beginn des Workshops ist es uns wichtig, einen kurzen Rundgang durch Ihr Unternehmen zu machen, um mit eigenen Augen zu sehen, was Sie machen und um ein "Gefühl" für Ihr Unternehmen zu bekommen. Mit diesen Eindrücken starten wir dann in den Workshop, in dem die technischen Informationen des Projektes strukturiert besprochen und dokumentiert werden. Eine besondere Vorbereitung Ihrerseits ist für den Workshop nicht erforderlich. Am Ende des Workshops haben wir alle notwendigen Informationen, um Ihr Förderprojekt technisch und inhaltlich zu beschreiben. Anschließend erhalten Sie eine Checkliste, in die Sie die persönlichen Daten der Projektmitarbeiter und Unternehmensdaten wie Umsatz, Bilanzsumme oder Mitarbeiterzahl eintragen und an uns zurücksenden. Vom Workshop bis zum fertigen Förderantrag vergehen durchschnittlich 3-4 Wochen. Sobald der Förderantrag eingereicht ist, können Sie offiziell mit dem Förderprojekt beginnen. Nach ca. 12 Wochen erhalten Sie eine Nachricht, ob Ihr Förderantrag bewilligt wurde oder nicht. Der Workshop • Dauer: 5 h - 6 h • Equipment: 1 Flip-Chart & Flip-Chart Papier • Teilnehmer aus Ihrem Unternehmen: 1 Person, die sich technisch mit dem Projekt auskennt und/ oder der verantwortliche technische Projektleiter/ Projektingenieur. Der Ablauf nach Bewilligung Wird der Förderantrag bewilligt, dann übernehmen wir für Sie folgende Aufgaben: 1. Ausfüllen der erforderlichen Formulare 2. Erstellung der unterschriftsreifen Zahlungsanforderungen 3. Erstellung von unterschriftsreifen Nachweisen wie z. B. Stundennachweise 4. Erstellung der Zwischenberichte 5. Erstellung des Verwendungsnachweises 6. Bei Personaländerungen oder Änderungen bei der Projektlaufzeit: Erstellung der unterschriftsreifen Formulare Ihr Nutzen ▪ Wir reduzieren Ihren administrativen Aufwand während und nach der Antragserstellung auf ein Minimum ▪ Sie profitieren von dem Know-how aus über 100 verschiedenen Förderprojekten ▪ Wir greifen auf ein Netzwerk aus erfahrenen Experten zurück ▪ Sie zahlen unser erfolgsabhängiges Honorar erst dann, wenn die Fördermittel bewilligt sind. Wenn Ihr Unternehmen neue technische Produkte oder Dienstleistungen auf den Markt bringen oder interne Prozesse mit selbst zu entwickelnden Produkten optimieren möchte, dann sprechen Sie mit uns über Ihre anstehenden Projekte. Wir streben eine partnerschaftliche, transparente und nachhaltige Kundenbeziehung an und wollen Ihr Partner in Sachen Fördermittel sein und Sie auf Ihrem Weg begleiten. Unser Know-how aus bisher eingereichten Förderanträgen mit einer Erfolgsquote von > 90% stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um gemeinsam erfolgreich zu sein. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Dr. Christian Musewald Wir helfen Ihnen bei Ihren strategischen und technologischen Aufgaben Rufen Sie uns an +49 89 30642847 oder ... Mailen Sie uns oder Kontaktformular CuriousMinds strategische und technische Unternehmensberatung München, Bayern, Deutschland www.curiousminds.de Unternehmensberatung, Consulting, Strategie, Interimsmanagement, Innovation, Training, Technologie, Wissenschaft, Analyse, Forschung, Entwicklung, Produktion, Qualität, Liquidität, Risikobewertung, Führung, Kundenpflege, Organisation, Unternehmenskultur, Personalentwicklung, Prozesse, Beschaffung
Künstliche Intelligenz in der Kosmetikindustrie Die Kosmetikindustrie nutzt künstliche Intelligenz für eine Vielzahl von Anwendungen. Diese reichen von der Personalisierung von Schönheitslösungen über virtuelle Anproben bis hin zu Produktempfehlungen. Künstliche Intelligenz und ihre neuronalen Netze werden eingesetzt, um den Nutzern in Sekundenschnelle maßgeschneiderte Schönheitstipps zu geben, welche von der Auswahl bis zum Kauf von Make-up und anderen Grundierungen auch das Ergebnis an den Kundinnen und Kunden live visuell darstellen. Unternehmen bieten KI-gestützte Reinigungsgeräte an und empfehlen individuelle Spa-Massageroutinen. Darüber hinaus kommen verschiedene Prozessautomatisierungen und digitale Lieferketten zum Einsatz. Dabei bleibt oftmals die Frage, ob überall KI drin ist, wo KI draufsteht. Die Anwendungsfälle für generative künstliche Intelligenz sind vielfältig. Chatbots für Kundendienst und technischen Support sind inzwischen in vielen Bereichen anzutreffen. Der Einsatz von Deepfakes zur Imitation von Menschen hat in den sozialen Medien zu einer lebhaften Diskussion über das Für und Wider von künstlicher Intelligenz geführt. Im Bereich der Synchronisation von Filmen sind durchaus Verbesserungen möglich. Auch das Schreiben oder Automatisieren von E-Mail-Antworten, Lebensläufen und Hausarbeiten wird stark diskutiert. Das Erstellen von fotorealistischer Kunst in einem bestimmten Malstil oder auch in der Architektur ist derzeit schon in kleinen Apps, die wir auf dem Smartphone ausführen können, gang und gäbe. Interessant ist natürlich generell das Design neuer Produkte, von Gebäuden bis hin zu neuen Medikamenten, die es zu testen lohnt. Die Optimierung von Chipdesigns erfolgt heute mit Hilfe von künstlicher Intelligenz und auch das Komponieren von Musik in einem bestimmten Stil und einer bestimmten Tonlage wird nicht nur auf Partys ausgiebig getestet. Um eine künstliche Intelligenz zu erstellen, die verlässliche Vorhersagen treffen kann, ist der Ablauf in der Regel immer gleich. Es kommt immer auf die Datenmenge an. Die Daten müssen vorher erhoben, ausgewählt, klassifiziert und gewichtet werden. Was ist wichtig, was weniger wichtig. Auswahl, Anpassung und Parametrisierung des zu trainierenden Modells führt zu einer einfachen und schnellen Mathematik, die das Training, also die Erstellung der neuronalen Netze, ermöglicht und optimiert. Allgemeine Anwendungen in der Kosmetikindustrie sind bereits die Synthese von Wirkstoffen in der Hautpflege, Hautverträglichkeit, Farben, Düfte, Haarpflege und Gesundheit. Auch in der Produktion ist das Ziel die Optimierung der Lieferketten, die Qualitätssicherung und die Verbesserung der Bereitstellungslogistik. Im Marketing und in der Kundenbindung spielen Chatbots, Kundenanalysen und generell der automatisierte Kontakt zum Kunden eine wichtige Rolle. Die Gefahren des Missbrauchs, der Beeinflussung, aber auch falsche zugrundeliegende Trainingsdaten oder vermeintliche Korrektheit, also blindes Vertrauen in die KI, können zu massiven Problemen führen, die es abzustellen gilt. Dem stehen Chancen für Innovationen gegenüber. Hier insbesondere die Beschleunigung von automatisierten und manuellen Prozessen jeglicher Art, gerade auch in der Kombination von bereits bestehenden KI-Modellen. Auch hier ist für die Kosmetikbranche die Individualisierung, insbesondere in Echtzeit, von Produkten oder Anfragen durchaus möglich. Wichtig ist auch, dass man künstliche Intelligenz dort einsetzen kann, wo man im Vorfeld nicht in der Lage war, vorhandene und detaillierte Gesetzmäßigkeiten und Regelmechanismen zu erkennen. Wenn man eine generatives Neuronales Netz trainiert, um menschliche Gesichter zu erzeugen, werden im Rahmen der Trainingsdaten Fotos von fiktiven Personen generiert, die hinsichtlich Geschlechts, Hautfarbe, Haarlänge, Haarfarbe etc. nahezu naturgetreu dargestellt werden. Dennoch ist hier eine Einschränkung durch die Trainingsdaten zu erkennen. Trainiert man ein System mit schönen Menschen, so werden auch schöne Menschen generiert. Zu betonen ist, dass es sich bei den generierten Bildern um sogenannte Durchschnittsbilder handelt. Die Optimierung der Parameter der KI führt dazu, dass Symmetrien bevorzugt werden, was ebenfalls dazu führt, dass schöne Menschen generiert werden. Überträgt man dies auf andere Anwendungsbereiche, so lässt das den Schluss zu, dass, in der Logistik eingesetzt, im Wesentlichen Standardprozesse nachgebildet bzw. optimiert werden. „Unschöne“ und seltene Störungen im Logistikprozess kann die KI, wenn sie nicht mit diesen Störungen trainiert wurde, unter Umständen nicht abfangen. Wird z.B. eine Produktionsplanung mit Daten trainiert, die die Auslastung optimieren soll, wird es Probleme geben, wenn die von Menschen gesteuerte Produktion mit Urlaubszeiten oder krankheitsbedingten Ausfällen zu kämpfen hat. Die Herausforderung der Bereitstellungslogistik z.B. von großen Lageranbietern ist immer eine Weg-Zeit-Optimierung; möglichst wenig und kurze Wege in möglichst kurzer Zeit. Ein Kellner, der einen bestimmten Bereich in einem Restaurant abdeckt, wird, wenn er erfahren genug ist, auf die Idee kommen, mehrere leere Tassen und Teller von verschiedenen Tischen gleichzeitig abzuräumen, um nicht zu oft laufen zu müssen. Auf diese „Idee“ ist auch die KI großer Logistikunternehmen gekommen. Der Vorteil ist hier, dass die dort kommissionierenden Drohnen in der Regel nicht müde werden. Die künstliche Intelligenz in der Chemie steht vor einem revolutionären Wandel, der durch die wachsenden Fähigkeiten der KI ausgelöst wird. KI-Systeme, die ursprünglich als Werkzeuge zur Datenanalyse eingesetzt wurden, sind nun in der Lage, eigenständig Experimente zu planen und durchzuführen. Diese Entwicklung birgt enorme Chancen, aber auch große Herausforderungen. Die Integration von KI in die Chemie geht über die Automatisierung von Labortätigkeiten hinaus. Sie beinhaltet die Schaffung von Robotern, die als autonome Chemiker in die Rolle des Forschers schlüpfen können. Sie sind in der Lage, chemische Synthesen zu entwerfen und innovative Verfahren zu entwickeln. Dort übernehmen sie nicht nur die manuelle Laborarbeit, sondern auch die kognitive (keine kreative) Denkleistung. Die Integration von KI in die chemische Synthese erfolgt über zwei Hauptkomponenten. Diese sind zum einen die retrosynthetische Analyse der Wirkung und zum anderen die Durchführung der Synthese der neuen Wirkstoffe. Dies führt zu einer Verlagerung der menschlichen Arbeitskraft. KI-Systeme werden in Zukunft Routineaufgaben und Analysen übernehmen. Dadurch verschiebt sich die Rolle der menschlichen Arbeitskräfte mehr in Richtung Überwachung, Interpretation und strategischer Tätigkeiten. In einem meiner letzten Projekte habe ich mich mit den subjektiven Einflussfaktoren bei der Entscheidungsfindung des Menschen beschäftigt. Die Macht der (Bauch-)Gefühle ist dabei nicht zu vernachlässigen. Gerade wenn es um den Einsatz von Düften geht, spielt die Erinnerung an einzigartige Düfte in Verbindung mit Emotionen eine wichtige Rolle. Hier können neuronale Netze den Zusammenhang zwischen Emotionen und Düften transparenter gestalten. Besonders in der Parfümindustrie nutzen Parfümhersteller komplexe Algorithmen, um einzigartige Düfte zu kreieren und ihre Duftentwicklung durch personalisierte Verbraucherdaten zu unterstützen. Der Geruchssinn ist vielleicht der stärkste Sinn des Menschen, und die Neurowissenschaft hat die Theorie aufgestellt, dass konditionierte Düfte Erinnerungen auslösen und Stimmungen beeinflussen. Jeder kann sich an besonders angenehme Düfte aus seiner Kindheit erinnern. Einige Parfümhersteller verfolgen daher einen technologiebasierten Ansatz, indem sie KI einsetzen, um subjektive, individuelle Düfte für Verbraucher zu kreieren. Dabei werden Duft-Spektren von blumig, orientalisch, frisch, holzig, fruchtig, süßlich und deren Subkategorien beachtet. Hierfür müssen Unternehmen wissen, wie, wann, wo und warum Kunden auf verschiedene Aromen reagieren. Eine höchst komplexe und individuell emotionale Aufgabe, aber ideal für den Einsatz der Künstlichen Intelligenz… und durchaus möglich, wenn man weiß wie … Darum fragt mich meine Smartwatch immer zu speziellen Zeiten, wie ich mich gerade fühle und warum … alles eine Frage der Datenbasis. Der Rest ist simple Mathematik. Wir helfen Ihnen bei Ihren strategischen und technologischen Aufgaben Rufen Sie uns an +49 89 30642847 oder ... Mailen Sie uns CuriousMinds strategische und technische Unternehmensberatung München, Bayern, Deutschland www.curiousminds.de Unternehmensberatung, Consulting, Strategie, Interimsmanagement, Innovation, Training, Technologie, Wissenschaft, Analyse, Forschung, Entwicklung, Produktions, Qualität, Liquidität, Risikobewertung, Führung, Kundenpflege, Organisation, Unternehmenskultur, Personalentwicklung, Prozesse, Beschaffung
Modulare Vertriebstechnik zur Beschleunigung Ihrer Vertriebsprozesse und der Generierung von neuem Umsatz Von Dr. Christian Musewald, CEO von CuriousMinds Bei den Vertriebsprozessen zur Steigerung des Umsatzes eines Unternehmens entsteht häufig eine unternehmensinterne Konkurrenzsituation um die eigenen Ressourcen. Typische Vertriebsprozesse umfassen in der Regel die Identifikation und Qualifizierung von Interessenten, die Kontaktaufnahme und Präsentation der eigenen Produkte oder Dienstleistungen sowie den Geschäftsabschluss und die anschließende Kundenbindung. Gerade am Anfang dieser Prozesskette ist der Zeitaufwand oft überproportional hoch und die Quote der erfolgversprechenden Kontakte sehr gering. Hier können wir Sie mit unseren Methoden unterstützen, so dass wir Ihrem Vertrieb die kostenintensiven, weil zeitaufwendigen und stupiden Such- und Filteraufgaben abnehmen. 1. Identifizierung von Prospects Die 80/20-Regel besagt, dass die ersten 20 % aller Geschäftsabschlüsse 80 % des Wachstums Ihres Unternehmens ausmachen. Das Verständnis dieser einfachen Regel kann für Ihr Geschäftsentwicklungsteam wahre Wunder bewirken und ihm helfen, jedes Mal einen Treffer zu landen. Sie können nicht jedem potenziellen Geschäftspartner nachgehen, also müssen Sie sich auf diejenigen konzentrieren, die wichtig sind. Wenn Sie beispielsweise ein Technologieberatungsunternehmen sind, kann Ihr Geschäftsentwicklungsteam etwa 80 % seiner Zeit damit verbringen, die 20 % der Partner anzusprechen, die für das Technologieökosystem Ihres Unternehmens wirklich wichtig sind. 2. Qualifizierung von Prospects Im Zeitalter der sozialen Medien ist es einfacher denn je, die wichtigsten Entscheidungsträger zu finden und mit ihnen in Kontakt zu treten. Wenn Sie nicht wissen, wer in einem Unternehmen oder einer Organisation die Entscheidungsgewalt hat, gehen Sie zu LinkedIn und stellen Sie sicher, dass Sie wissen, mit wem Ihr Biz-Dev-Team sprechen sollte. Es kann einfacher sein, mit wichtigen Entscheidungsträgern über soziale Medien in Kontakt zu treten, als eine Reihe unbeantworteter Telefonanrufe zu tätigen. Die herkömmliche Suchfunktion von LinkedIn, die eine Reihe von Filtern enthält, funktioniert für mich in dieser Hinsicht sehr gut. Ihre Produkte für den Vertrieb und die Personalbeschaffung können ebenfalls Wunder bewirken. Die Gruppen sind ebenfalls großartig, da man dort relevante Leute finden kann, die sich an Unterhaltungen beteiligen und Beiträge verlinken. Es ist auch eine gute Möglichkeit, wichtige Entscheidungsträger zu treffen. 3. Kontaktaufnahme In einigen Branchen wird leicht vergessen, dass jedes neue Geschäft eine Beziehung und keine Transaktion ist. Niemand möchte als "nur ein weiteres Logo" behandelt werden, das auf der Website als Partner präsentiert werden kann. Der beste Rat, den ich geben kann, ist, dem Partner einen Wert zu bieten, indem man ihm etwas gibt, das ihm ohne Erwartungen einen Mehrwert bringt. Eine andere Möglichkeit besteht darin, Kontakte zu knüpfen, die nicht nur geschäftlicher Natur sind. Im Geschäft wie im Leben sind Beziehungen wichtig. Wenn Sie beispielsweise ein Softwareentwicklungsunternehmen sind, werden Sie sicherstellen wollen, dass Sie Partnerschaften mit anderen Unternehmen eingehen, die zu Ihren allgemeinen Geschäftszielen passen und Ihre Vision der Technologiebranche widerspiegeln. 4. Präsentation der eigenen Produkte oder Dienstleistungen Das mag selbstverständlich klingen, aber Sie wären überrascht, wie viele Technologieberatungsunternehmen gerade diese einfache Regel ignorieren. Sie sind so aufgeregt, einen neuen Partner zu gewinnen, dass sie nicht erkennen, dass die Unterzeichnung eines neuen Vertrags erst der Anfang ist. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass man auch daran denken muss, nachzufassen, seinen Teil der Abmachung einzuhalten und sicherzustellen, dass man alle wichtigen Fristen und Meilensteine einhält. Mit anderen Worten, man muss ein guter Partner sein. Jeder der beschriebenen Schritte kostet Sie, wenn er von Anfang an von uns durchgeführt wird, nur 960 Euro netto pro Monat. Sie könnten der Konkurrenz einen Schritt voraus sein, wenn es darum geht, neue Geschäftspartner zu gewinnen, und einen Schritt näher daran, Marktführer in Ihrer Branche zu werden. Es ist an der Zeit, die Art und Weise, wie Sie Geschäfte machen, zu ändern. Wir helfen Ihnen bei Ihren strategischen und technologischen Aufgaben Rufen Sie uns an +49 89 30642847 oder ... Mailen Sie uns CuriousMinds strategische und technische Unternehmensberatung München, Bayern, Deutschland www.curiousminds.de Unternehmensberatung, Consulting, Strategie, Interimsmanagement, Innovation, Training, Technologie, Wissenschaft, Analyse, Forschung, Entwicklung, Produktion, Qualität, Liquidität, Risikobewertung, Führung, Kundenpflege, Organisation, Unternehmenskultur, Personalentwicklung, Prozesse, Beschaffung
Die goldenen Regeln des Vertriebs 1. Setzen Sie auf Qualität statt Quantität Bei der Akquisition ist es wichtig, Qualität vor Quantität zu stellen. Für die meisten Vertriebsaufgaben gilt die 80/20-Regel. Stellen Sie sicher, dass Sie 80 % Ihrer Zeit den 20 % der Interessenten widmen, die vollständig geprüft und qualifiziert sind. Bei den Interessenten, für die Sie diese Zeit aufwenden, muss es sich um echte potenzielle Käufer handeln, die einen von Ihnen verifizierten Bedarf haben. 2. Machen Sie Ihre Hausaufgaben Recherchieren Sie Ihre potenziellen Kunden, bevor Sie sie treffen. Der beste potenzielle Kunde ist die Empfehlung eines guten Kunden. Wenn Sie sich einen Ruf als Problemlöser erarbeiten, werden Sie gezwungen sein, Interessenten abzulehnen, deren Bedürfnisse nicht zu Ihrem exzellenten Service passen. 3. Prüfen Sie Ihre aktuellen Kunden Schauen Sie sich Ihren aktuellen Kundenstamm an. Stellen Sie fest, welche Kunden konstant gute Leistungen erbringen und welche nicht. Finden Sie heraus, welche Merkmale Ihre wichtigsten Kunden auszeichnen, und folgen Sie ihnen! Vergessen Sie nicht, Ihr Marketingteam einzubeziehen und dessen Ressourcen zu nutzen, um die idealen Kunden besser zu erreichen. 4. Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer potenziellen Kunden Sobald Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden kennen, müssen Sie herausfinden, welchen Wert die Erfüllung dieser Bedürfnisse für Ihr Unternehmen hat. Anhand dieser ersten Einschätzung können Sie beurteilen, ob Sie und Ihr Projekt für den Kunden eine Priorität darstellen. Bewerten Sie die Herausforderung, die das Projekt für Sie und Ihr Team darstellt, und beurteilen Sie, ob das Projekt Ihnen die Möglichkeit bietet, Talente, Fähigkeiten oder Unternehmenswerte innerhalb Ihrer Organisation zu entwickeln. 5. Betrachten Sie die "drei Fits" Es gibt drei "Fits", anhand derer ein potenzieller Goldjunge leicht von anderen unterschieden werden kann. Produkt-Kunden-Fit: Das Produkt kann die kurz- und langfristigen Bedürfnisse des Kunden erfüllen; Ökonomie-Konsum-Fit: Da der Kunde das Produkt konsumiert, ist die Ökonomie für beide sinnvoll; Problem-Wert-Fit: Der Kunde hat ein aktuelles Problem und sieht einen Wert darin, das Produkt zur Lösung dieses spezifischen Problems einzusetzen. 6. Identifizieren Sie ihre Ziele Finden Sie heraus, was Ihre Kunden wollen. Analysieren Sie, ob ihre Bedürfnisse mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung übereinstimmen. Wenn beides zusammenpasst, dann holen Sie sie ab. Wenn nicht, ersparen Sie sich die Mühe, aus einem Quadrat einen Kreis zu machen. 7. Knüpfen Sie Beziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern Interessenten mit guten Beziehungen zu starken Führungspersönlichkeiten in wichtigen Entscheidungspositionen bieten oft das größte Potenzial. Die Bewertung von Geschäftsmöglichkeiten nur nach ihrem wirtschaftlichen Potenzial lässt außer Acht, dass hinter jedem Geschäft eine Person steht, die Entscheidungen trifft. Konzentrieren Sie sich auf die Menschen und Beziehungen, die hinter dem Geschäft stehen, um das tatsächliche Potenzial eines potenziellen Kunden zu bewerten. 8. Hören Sie Ihren Kunden zu Ihre Kunden wollen, brauchen und erwarten, dass Ihnen jemand hilft, einen Mehrwert zu schaffen, wenn Sie sich Zeit für sie nehmen. Bringen Sie Ihren Verkäufern und Mitarbeitern mit Kundenkontakt bei, zuzuhören und sich die Zeit zu nehmen, jedem Kunden mit dem aufrichtigen Wunsch zu begegnen, ihm zu helfen, einen Unterschied zu machen! 9. Gehen Sie mit einer partnerschaftlichen Mentalität an die Akquise heran High Potentials haben in der Regel eine partnerschaftliche Einstellung und glauben an den Aufbau langfristiger Beziehungen mit Lieferanten, die ihnen die besten Dienstleistungen/Lösungen für ihre Bedürfnisse bieten können. Sie fördern ein strategisches Engagement während des gesamten Beschaffungsprozesses. Sie bringen auch die richtigen Stakeholder in den Prozess ein. 10. Analysieren Sie Ihre Daten Große Technologieunternehmen finden ihre besten Zielkunden durch Big Data. Auch Sie können ähnliche Techniken mit einem kleineren Datensatz anwenden. Finden Sie heraus, welche Merkmale Ihre besten Kunden gemeinsam haben, und konzentrieren Sie sich bei der Kundenakquise auf diese Merkmale. 11. Artikulieren Sie den Wert, den Sie bieten Ein potenzieller Kunde hat eine gute Vorstellung davon, was er will und welche Bedürfnisse er befriedigen möchte. Er sieht Ihr Produkt als eine mögliche Lösung für diese Bedürfnisse und ist in der Lage, Entscheidungen zu treffen oder die Kaufentscheidung zu beeinflussen. Er stellt Fragen und erhebt eventuell Einwände. Sie konzentrieren sich nicht auf den Preis, sondern auf den Wert, den Sie bieten. 12. Schaffen Sie einen klaren Sales-Pipeline-Prozess IDer Verkaufsprozess muss unabhängig von der Größe des Kunden klar definiert sein. Um den Kunden vom Interessenten zum zahlenden Kunden zu führen, sind gute Metriken erforderlich. Kleinere Kunden sollten den gleichen Weg gehen, benötigen aber möglicherweise eine andere Betreuung in den verschiedenen Verkaufsphasen. Mit guten Metriken können Sie diesen Weg verfolgen und die Aktivitäten auf den Verkaufsabschluss abstimmen. 13. Sicherstellen, dass die Entscheidungsträger frühzeitig einbezogen werden Ich sehe das etwas anders. Ich glaube, dass alle Interessenten Potenzial haben, aber vielleicht nicht das Potenzial, das wir uns erhoffen. Es ist wichtig, die Chance wirklich zu qualifizieren und sicherzustellen, dass die Entscheidungsträger frühzeitig in den Prozess einbezogen werden. Wenn man die Zustimmung des Managements hat, ist das in der Regel ein starkes Indiz dafür, dass es sich um einen ernsthaften Interessenten mit Kaufpotenzial handelt. 14. Bedenken Sie das Problem, das Sie für den Interessenten lösen Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Akquisition liegt darin, das Geschäft und die Bedürfnisse des potenziellen Kunden zu verstehen. Wenn Ihr Produkt ein Geschäftsproblem Ihres Kunden zu einem vernünftigen Preis löst, handelt es sich um einen potenziellen Kunden mit echtem Potenzial. 15. Kombinieren Sie historischen Kundenerfolg und Wertschöpfung Wir streben danach, dies durch eine Kombination aus historischem Kundenerfolg (wir bewerten jeden potentiellen Kunden) und potentieller Wertschöpfung (Erfolgsbewertung) für sein Geschäftsproblem zu erreichen. Die Vergangenheit zeigt die Schlüsselmerkmale des Erfolgs, und das Ausmaß des durch unsere Partnerschaft geschaffenen Werts zeigt die Absicht und Ernsthaftigkeit Ihres potenziellen Kunden, mit Ihnen gemeinsam zum Erfolg zu gelangen. 16. Definieren Sie Ihren idealen Kunden richtig Die besten Interessenten finden Sie, wenn Sie Ihre besten Kunden definiert haben. Dies wird oft als ideales Kundenprofil bezeichnet und kann Ihnen helfen, die Interessenten mit dem größten Potenzial zu definieren. Wenn Sie wissen, wonach Sie suchen, ist es einfacher, die besten Interessenten zu identifizieren. Wir helfen Ihnen gerne bei der Umsetzung Ihrer strategischen und technologischen Aufgaben Rufen Sie uns an +49 89 30642847 oder ... 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Fördermittelmanagement Von Dr. Christian Musewald, CEO von CuriousMinds Einleitung Vielen Dank für Ihr Interesse an den Dienstleistungen von CuriousMinds. Unser Base Camp ist München und wir erstellen seit 2018 Förderanträge für Unternehmen, die neue, verbesserte technische Produkte auf den Markt bringen oder ihre internen Abläufe mit neu zu entwickelnden Anlagen und Maschinen optimieren wollen. Unsere Kunden kommen aus den verschiedensten Branchen wie z. B. dem Maschinenbau, der Informationstechnologie, der Elektrotechnik, dem Fahrzeugbau, Schiffbau oder der Medizintechnik und sind über das gesamte Bundesgebiet verstreut. Hat Ihr Unternehmen eine eigene Konstruktion & Fertigung? Wenn Ihr Unternehmen neue technische Produkte oder Dienstleistungen auf den Markt bringen oder interne Prozesse mit selbst zu entwickelnden Maschinen optimieren möchte, dann lassen Sie uns über Ihre anstehenden Projekte reden! Auch Projekte,z.B. Maschinen und Anlagen, die Sie im Kundenauftrag entwickelt und konstruiert haben, lassen sich fördern. Das Besondere an der Forschungszulage ist, dass Sie sich Ihre Projekte auch nachträglich fördern lassen können! Wir streben eine partnerschaftliche, transparente und nachhaltige Kundenbeziehung an und wollen Ihr Partner in Sachen Fördermittel sein und Sie dabei begleiten. Unser Know-how aus über 100 gestellten Förderanträgen mit einer Erfolgsquote von > 90% stellen wir Ihnen zur Verfügung, um gemeinsam erfolgreich zu sein. Fördermittelmanagement "Forschungszulage" Allgemeines zum Forschungszulagengesetz Der Bundesrat hat am 29. November 2019 dem Gesetz zur steuerlichen Förderung von Forschung und Entwicklung (Forschungszulagengesetz – FZulG) zugestimmt, auf dessen Grundlage ab 2020 eine jährliche Förderung von Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten in Höhe von bis zu EUR 1.000.000 möglich wird. Das Gesetz dient der Stärkung des Unternehmensstandorts Deutschland. Bei dem Einsatz eigener forschender Mitarbeiter werden 25 % der Löhne und Gehälter samt steuerfreier Sozialversicherungsbeiträge auf die jährliche Steuerschuld angerechnet und verbleibende Überhänge erstattet. Durch die Erstattung können Unternehmen auch in Verlustphasen von der Förderung profitieren, so dass die Forschungszulage auch für Start-Ups mit Anlaufverlusten attraktiv ist. Dies gilt auch für Auftragsforschung. Die Zulage, die dem Auftraggeber und nicht dem Auftragnehmer zusteht, beträgt rechnerisch 15% des an den Auftragnehmer gezahlten Entgelts. Zwar beträgt die Forschungszulage auch hier 25%, doch werden nur 60% des Entgelts berücksichtigt. Das Verfahren für die Gewährleistung der Forschungszulage ist zweistufig: 1. Antrag auf Erteilung der Bescheinigung bei der Bescheinigungsstelle Forschungszulage (BSFZ) 2. Antrag auf Festsetzung der Forschungszulage beim jeweils zuständigen Finanzamt Anspruchsberechtigte Anspruchsberechtigt sind unbeschränkt wie beschränkt Steuerpflichtige im Sinne des Einkommen- und Körperschaftsteuergesetzes, soweit sie nicht steuerbefreit sind und soweit sie weitere Voraussetzungen erfüllen. Daneben sind auch Mitunternehmerschaften und damit Personengesellschaften anspruchsberechtigt. „Verbundene“ Unternehmen im Sinne des Aktiengesetzes können den Förderhöchstbetrag nur einmal erhalten, vertraglich kooperierende Unternehmen dagegen jeweils für sich. Forschungs- und Entwicklungsvorhaben Steuerlich begünstigt sind Forschungs- und Entwicklungsvorhaben, soweit sie einer oder mehreren der Kategorien Grundlagenforschung, industrielle Forschung oder experimentelle Entwicklung zuzuordnen sind. Ausschluss bestimmter Unternehmen Unter anderem sind Unternehmen in finanziellen Schwierigkeiten von der Forschungszulage ausgeschlossen. Förderung Eigenbetriebliche Forschung Förderfähig sind bei dem Einsatz eigener Mitarbeiter die beim Anspruchsberechtigten dem Lohnsteuerabzug unterliegenden Arbeitslöhne der mit der Forschung betrauten Arbeitnehmer sowie die tatsächlich angefallenen steuerfreien Aufwendungen (Sozialversicherungsbeiträge). Zur Nachweisführung ist eine nachprüfbare Dokumentation zu erstellen. Auftragsforschung Bei der Auftragsforschung werden 60% des an den Auftragnehmer gezahlten Entgelts berücksichtigt. Der Prozentsatz repräsentiert einen pauschalierten Anteil, der auf Arbeitslöhne beim Auftragnehmer entfallen soll. Ein Einzelnachweis des Personalaufwands des Auftragnehmers ist nicht erforderlich und kann auch nicht zur Erhöhung des Prozentsatzes herangezogen werden. Die Förderung der Auftragsforschung ist nicht auf Aufträge an inländische Auftragnehmer beschränkt. Zu den begünstigten Vorhaben gehören auch Auftragsforschungen, bei denen der Auftragnehmer seinen Sitz in einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union oder einem anderen Staat, auf den das Abkommen über den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR-Abkommen) Anwendung findet, hat. Besonderheiten bei Einzelunternehmen und Personengesellschaften Für Einzelunternehmen und Gesellschafter einer Mitunternehmerschaft sieht das Gesetz Sonderregelungen vor. Danach können nachgewiesene Eigenleistungen von Einzelunternehmern und Gesellschaftern in pauschalierter Höhe (EUR 40 je Arbeitsstunde, maximal 40 Arbeitsstunden pro Woche) förderfähig sein. Hierdurch können auch nicht als Kapitalgesellschaft organisierte Unternehmer von der Zulage profitieren. Höchstbetrag und Forschungszulage Die Forschungszulage beträgt 25% der Bemessungsgrundlagen, die auf EUR 4 Mio. limitiert ist, so dass jährlich maximal EUR 1.000.000 in Anspruch genommen werden können. Die Forschungszulage wird in einem separaten Bescheid festgesetzt und bei der nächsten Veranlagung zur Einkommen- oder Körperschaftsteuer vollständig auf die festgesetzte Steuer angerechnet. Wenn die Forschungszulage die festgesetzte Steuer übersteigen sollte, erfolgt eine Erstattung, so dass es bei Unternehmen in Verlustphasen zu einer Auszahlung von bis zu 100% kommen kann. Übersteigende Aufwendungen können gegebenenfalls im Rahmen anderer Fördermaßnahmen begünstigt sein. Das Gesetz sieht ausdrücklich die Möglichkeit einer Kumulierung vor. Jedoch dürfen die Aufwendungen, die in die Bemessungsgrundlage der Forschungszulage eingeschlossenen sind, nicht im Rahmen anderer Förderungen oder Beihilfen einbezogen worden sein. Eine doppelte Begünstigung der gleichen Aufwendungen ist damit ausgeschlossen. Antrag auf Förderung Die steuerliche Förderung ist antragsgebunden. Der Anspruchsberechtigte kann bei seinem Finanzamt nach Ablauf des jeweiligen Wirtschaftsjahres einen Antrag auf Forschungszulage nach amtlich vorgeschriebenem Datensatz stellen. Anspruchsberechtigte Mitunternehmerschaften müssen den Antrag beim Feststellungsfinanzamt stellen. Dem Antrag ist u.a. eine Bescheinigung beizufügen, die die Förderfähigkeit jedes im Antrag aufgeführten Forschungs- und Entwicklungsvorhabens bestätigt. Diese Bescheinigung ist auf dem Webportal der Bescheinigungsstelle Forschungszulage zu beantragen. Die erste Bescheinigung für ein Wirtschaftsjahr ist für den Antragsteller gebührenfrei, wobei mehrere Forschungsvorhaben in einem Antrag ausgewiesen werden können. Bei mehreren Anträgen für ein Wirtschaftsjahr können Gebühren erhoben werden. Inkrafttreten und Anwendung Das Gesetz ist am 1. Januar 2020 in Kraft getreten. Begünstigt sind nur Vorhaben, mit deren Arbeiten nach dem Inkrafttreten des Forschungszulagengesetzes begonnen oder für die der Auftrag nach dem Inkrafttreten erteilt wurde. Rückwirkend Anders als die meisten Fördermittel muss die Forschungszulage nicht vor Beginn eines Projektes beantragt werden. Sie kann rückwirkend beantragt werden und zwar für Projekte, mit denen erst nach dem 1. Januar 2020 begonnen wurde. Themenoffenheit Es gibt keine Vorgaben bezüglich des Entwicklungsthemas oder des technologischen Schwerpunktes der F&E-Projekte. Der Ablauf 1. In einem ersten Telefongespräch bzw. Videokonferenz lernen wir uns kennen und besprechen mögliche Projekte, die in Ihrem Unternehmen seit dem 1. Januar 2020 durchgeführt wurden und/oder die für das aktuelle Jahr anstehen bzw. geplant sind. In diesem ca. 30 min dauernden Gespräch kann CuriousMinds eine erste Einschätzung abgeben, ob es bei Ihrem Projekt bzw. Projekten mögliches Förderpotential gibt. 2. Wenn es ein Förderpotential gibt und wir gemeinsam zusammenarbeiten wollen, dann verabreden wir einen Workshoptermin bei Ihnen vor Ort. Eine spezielle Vorbereitung für den Workshop Ihrerseits ist nicht notwendig. Wichtig ist, dass in dem Workshop der oder die Ansprechpartner zur Verfügung stehen, die technisch Auskunft über das bzw. die Projekte geben kann. Nach dem Ende des Workshops hat CuriousMinds alle erforderlichen Informationen, um Ihr Förderprojekt/ -projekte technisch und inhaltlich zu beschreiben. Anschließend erhalten Sie eine Checkliste, in dem Unternehmensdaten wie z. B. Aufwendungen für FuE-Aktivitäten, Umsätze, Bilanzsummen, Anzahl Mitarbeiter einzutragen und an uns zu senden sind. 3. Da der Antrag nur digital eingereicht werden kann, benötigt CuriousMinds die eMail-Adresse und Passwort, um den Antrag auf dem Portal der Bescheinigungsstelle zu erstellen. Die offizielle Antragseinreichung wird per Knopfdruck durch Ihr Unternehmen ausgelöst. 4. Nach ca. 12 Wochen erhalten Sie eine Nachricht, ob Ihr Förderantrag bewilligt wurde oder nicht. 5. Von dem Workshop bis zum offiziellen Hochladen des Förderantrages vergehen ca. 2-3 Wochen Fördermittelmanagement "ZIM" Ablauf der Antragstellung In einem ersten Telefongespräch bzw. Videokonferenz lernen wir uns kennen und besprechen mögliche Projekte, die in Ihrem Unternehmen anstehen bzw. geplant sind. In diesem ca. 45 min dauernden Gespräch kann CuriousMinds eine erste Einschätzung abgeben, ob es bei Ihrem Projekt bzw. Projekten mögliches Förderpotential gibt. Da wir erfolgsabhängig arbeiten, können Sie sicher sein, dass wir unsere gesamte Expertise einbringen, um in diesem Gespräch eine realistische und ehrliche Einschätzung der Förderfähigkeit zu geben. Wenn es ein Förderpotential gibt und wir gemeinsam zusammenarbeiten wollen, dann verabreden wir einen Workshoptermin bei Ihnen in vor Ort. Vor Beginn des Workshops ist uns ein kurzer Rundgang durch Ihr Unternehmen wichtig, um mit eigenen Augen zu sehen, was Sie machen und um ein "Gefühl" für Ihr Unternehmen zu bekommen. Mit diesen Eindrücken starten wir dann in den Workshop, in dem die technischen Informationen des Projektes strukturiert besprochen und dokumentiert werden. Eine spezielle Vorbereitung für den Workshop Ihrerseits ist nicht notwendig. Nach dem Ende des Workshops haben wir alle erforderlichen Informationen, um Ihr Förderprojekt technisch und inhaltlich zu beschreiben. Anschließend erhalten Sie eine Checkliste, in der personenbezogene Daten der Projektmitarbeiter und Unternehmensdaten wie Umsätze, Bilanzsummen oder Anzahl Mitarbeiter einzutragen und an uns zu senden sind. Von dem Workshop bis zum fertigen Förderantrag dauert es durchschnittlich 3-4 Wochen. Ist der Förderantrag eingereicht, können Sie auch offiziell mit dem Förderprojekt starten. Nach ca. 12 Wochen erhalten Sie eine Nachricht, ob Ihr Förderantrag bewilligt wurde oder nicht. Der Workshop • Dauer: 5 h - 6 h • Equipment: 1 Flip-Chart & Flip-Chart Papier • Teilnehmer aus Ihrem Unternehmen: 1 Person, die sich technisch mit dem Projekt auskennt und/ oder der verantwortliche technische Projektleiter/ Projektingenieur. Der Ablauf nach Bewilligung Wird der Förderantrag bewilligt, dann übernehmen wir für Sie folgende Aufgaben: 1. Ausfüllen der erforderlichen Formulare 2. Erstellung der unterschriftsreifen Zahlungsanforderungen 3. Erstellung von unterschriftsreifen Nachweisen wie z. B. Stundennachweise 4. Erstellung der Zwischenberichte 5. Erstellung des Verwendungsnachweises 6. Bei Personaländerungen oder Änderungen bei der Projektlaufzeit: Erstellung der unterschriftsreifen Formulare Ihr Nutzen ▪ Wir reduzieren Ihren administrativen Aufwand während und nach der Antragserstellung auf ein Minimum ▪ Sie profitieren von dem Know-how aus über 100 verschiedenen Förderprojekten ▪ Wir greifen auf ein Netzwerk aus erfahrenen Experten zurück ▪ Sie zahlen unser erfolgsabhängiges Honorar erst dann, wenn die Fördermittel bewilligt sind. Wenn Ihr Unternehmen neue technische Produkte oder Dienstleistungen auf den Markt bringt oder interne Prozesse mit selbst zu entwickelnden Produkte optimieren möchte, dann lassen Sie uns über Ihre anstehenden Projekte reden. Wir streben eine partnerschaftliche, transparente und nachhaltige Kundenbeziehung an und wollen Ihr Partner in Sachen Fördermittel sein und Sie dabei begleiten. Unser Know-how aus unseren bisher gestellten Förderanträgen mit einer Erfolgsquote von > 90% stellen wir Ihnen zur Verfügung, um gemeinsam erfolgreich zu sein. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Dr. Christian Musewald Wir helfen Ihnen bei Ihren strategischen und technologischen Aufgaben Rufen Sie uns an +49 89 30642847 oder ... Mailen Sie uns CuriousMinds strategische und technische Unternehmensberatung München, Bayern, Deutschland www.curiousminds.de Unternehmensberatung, Consulting, Strategie, Interimsmanagement, Innovation, Training, Technologie, Wissenschaft, Analyse, Forschung, Entwicklung, Produktion, Qualität, Liquidität, Risikobewertung, Führung, Kundenpflege, Organisation, Unternehmenskultur, Personalentwicklung, Prozesse, Beschaffung
Inbound-Marketing: Wie macht man aus einem Unbekannten einen Kunden? Von Dr. Christian Musewald, CEO von CuriousMinds Haben Sie sich jemals gefragt, warum sich manche Unternehmen gegen Inbound Marketing sträuben? Hier sind 3 mögliche Gründe: Sie wissen nicht wirklich, was es ist und es ist ihnen peinlich es zuzugeben Sie wollen Umsatz! Und sie verstehen nicht, wie Content tatsächlich Umsatz generieren kann Sie haben nicht die Zeit oder das Geld, jemanden einzustellen, der sich intern darum kümmert Lassen Sie mich zunächst sagen, dass Inbound-Marketing eine hochstrategische Methodik ist, die darauf abzielt, potenzielle Kunden auf ihrem Weg zum Verkauf zu unterstützen. Es geht darum, potenziellen Kunden einen Mehrwert zu bieten. Robbert Heuvel mit seiner Marketing Agentur hilft dabei, dass es funktioniert:
Mit der zunehmenden Cyberkriminalität steigt auch die Bedeutung der Cybersicherheit. Kein Unternehmen, ob groß oder klein, ist vor Cyberangriffen gefeit . Es ist zwingend erforderlich, die beste Cybersicherheitspraxis zu implementieren, um diese Cyber-Bedrohungen und Schäden zu verhindern.
Professionelle Übersetzungen in der heutigen Zeit Von Dr. Christian Musewald, CEO von CuriousMinds In der heutigen Zeit wird die professionelle Erstellung und Bearbeitung von internationalen Texten immer mehr durch technologische Entwicklungen vorangetrieben. Auf meiner Suche nach besonderen Dienstleistungen im Europäischen Umfeld trifft man auf Fachleute und Unternehmen, die den Unterschied machen. Dazu gehört auch die Firma Avalon Linguistic aus London, die sich mit ihrem CEO Peter Scheidt genau dieser Herausforderung sehr erfolgreich stellt. Ich persönlich bin sehr froh, eine neue Erweiterung unseres Netzwerkes hier vorstellen zu können. Gesprächsauszug: Dr. Christian Musewald: Hallo Herr Scheidt, willkommen zu unserem Gespräch. Es freut mich, Sie und Ihr Konzept näher kennenzulernen. Peter Scheidt: Grüss Gott, Herr Dr. Musewald, vielen Dank für die Einladung. Die Freude ist ganz meinerseits, und ich finde es prima, dass unsere Wege sich in den Weiten des Internets gekreuzt haben. C.M.: In der Tat, und ich bin auf Ihre Firma Avalon Linguistic aufmerksam geworden, während wir das Netz auf der Suche nach einem kompetenten Anbieter für professionelle Sprachdienstleistungen in Deutschland gescannt haben. Ich sehe, dass Sie ja viel mehr anbieten als nur Übersetzungen, und dass Sie bereits weit über London und Großbritannien hinauswirken, nicht wahr? P.S.: So ist es. Dabei ist die Firma ursprünglich nicht aus einem großangelegten Masterplan hervorgegangen, sondern die meisten von uns sind Branchen-Quereinsteiger, die sich über die Zusammenarbeit im Rahmen eines Joint-Venture Großprojektes zunächst eher zufällig zusammengefunden hatten. In meiner langjährigen Tätigkeit im internationalen Immobilien- and Fond-Management hatte ich – ähnlich wie mancher andere in unserem heutigen Team – immer wieder das Problem, einen leistungsstarken Anbieter für das Schreiben von qualitäts- und SEO-optimierten Texten bzw. Übersetzungen in Englisch, Deutsch und Französisch zu finden, idealiter mit Editing und Korrektorat für direkte Veröffentlichung, oftmals äußerst kurzfristig, wenn nicht gar über Nacht. Dieses stellte sich als durchweg schwierig heraus, zumal oftmals die Qualität nicht unseren hohen Ansprüchen genügte, um dem jeweiligen Kontext, den Besonderheiten im kulturellen Umfeld der Zielsprache sowie den Usancen unserer Klienten Rechnung zu tragen und den Ton in unserer Branche bzw. unserem Unternehmen zu treffen. C.M.: Das kann ich mir gut vorstellen. Ich denke, mit einem der zahlreichen Übersetzungstools beispielsweise, so nützlich diese ja auch für private Zwecke und eine rasche grobe Verständigung in verschiedenen Sprachen sein mögen, ist es im geschäftlichen Bereich und für anspruchsvollere Aufgaben nicht getan. P.S.: Da kann ich Ihnen nur zustimmen. Unter uns stellte sich heraus, dass wir die Aufgaben eigentlich gemeinsam bereits besser und zügiger leisten konnten als die damaligen jeweiligen Dienstleister. Mit zunehmender Praxis im Zusammenwirken und unter geschicktem Einsatz verfügbarer professioneller technologischer Hilfsmittel, hatten wir innerhalb weniger Monate eine ziemlich leistungsfähige und effektive Truppe zusammen, die im vitalen Marktplatz London verstärkt regelmäßig kollaborierte. Dann kam im Juni 2016 das Brexit-Referendum und wurde zum entscheidenden Katalysator für die Entscheidung, das zu formalisieren und eine Firma aufzubauen, die sich als Spezialist für Geschäftskunden zu einem kompetenten Anbieter von erstklassigen Sprachdienstleistungen in Europa entwickeln soll. Mit Avalon Linguistic haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, systematisch innovative, ganzheitliche Dienstleistungsprodukte in unseren Sprachen zu entwickeln – verfügbar online, 24/7/365, auch mit unserem Eildienst Avalon Express , weltweit durch sämtliche Zeitzonen. Nach unserer Zielsetzung streben wir dabei nach einer führenden Rolle bei der Entwicklung und Optimierung zukunftsweisender professioneller Technologie in unserer Branche in Europa. C.M.: Stichwort Technologie. Da scheint eine rasante Entwicklung im Gange zu sein, ich meine, ohnehin generell in allen Bereichen der heutigen Wirtschaft und Gesellschaft, doch insbesondere auch im Bereich von Sprachen. Ich selbst habe neulich mal Google Translate und DeepL für eine kleinere rasche Übersetzung verwendet, und das Resultat schien mir deutlich besser und der ausgegebene übersetzte Text viel verständlicher zu sein, als das noch vor einigen Monaten oder gar Jahren wohl gewesen wäre. Wenn man natürlich sich den Spaß erlaubt, das Ganze quasi rückwärts wieder in die Ausgangssprache zu übersetzen, dann kommt da mitunter ein recht befremdlicher Text zustande, und man sieht die Grenzen, aber den Fortschritt so weit sollte man meines Erachtens durchaus anerkennen, was meinen Sie? P.S.: Zweifellos, und das ist exakt unser Punkt. Die seit der Entstehung des Internets verstärkte Globalisierung hat zu einem enormen Branchenwachstum mit einer Verdopplung des weltweiten Umsatzvolumens innerhalb der letzten 10 Jahre geführt, und daran kann man als Wettbewerber heute lediglich dann nennenswert (und in Zukunft womöglich gar überhaupt nur) teilhaben, wenn man innovativ denkt und handelt. Wir hier betrachten beispielsweise Künstliche Intelligenz und den sich am Horizont abzeichnenden Zustand Technologischer Singularität nicht etwa als Bedrohung, sondern sehen die Herausforderung darin und sind überzeugt davon, uns so besser und bedarfsgerechter zu entwickeln. Zukunft ist bereits heute, und sie lässt sich ebensowenig wie die fortschreitende Digitalisierung und Globalisierung aufhalten. Mit der Präzision und dem Wissen hochkompetenter Muttersprachler im Zusammenwirken mit den Möglichkeiten modernster Technologien haben wir eine solide Plattform, von der aus wir erfolgreich operieren können. Immerhin haben wir mittlerweile über 90 Jahre kumulierte Branchenerfahrung im Team, was uns zusammen mit dem Feedback unserer Klienten das genügende Selbstvertrauen vermittelt. Wir haben da so einen kleinen Slogan, und der lautet "Talent trifft Technologie". Das beschreibt es eigentlich recht gut. Ich sehe, dass Sie selbst mit Ihrem Unternehmen ja sehr dezidiert, und gewiss noch viel spezieller und qualifizierter als wir in unserem Bereich, sich der Förderung der Technologien widmen, die im 21. Jahrhundert entscheidend sind für unternehmerischen Erfolg. C.M.: ... ... P.S.: Wir arbeiten in mittlerweile fortgeschrittenem Stadium an unserer eigenen Anwendungsschnittstelle, um mit diesem API künftig unsere Firmenkunden mit Ihren jeweiligen Systemen direkt mit uns zu verlinken, so dass wir quasi im selben System arbeiten und somit gemeinsam schneller, effizienter und letztlich profitabler werden. Damit werden wir unsere Stellung in Europa stärken, und darauf kommt es uns an, nicht zuletzt auch im Interesse der optimalen Leistungsfähigkeit für unsere Klienten. Mit unserem Fokus auf bedingungslose Top-Leistung, Resultate und erstklassigen individuellen Service, bei zertifierter Korrektheit und Qualität, ergänzt durch eine ehrliche und umfassende 100% Zufriedenheitsgarantie, sind wir gut aufgestellt. C.M.: Mir fällt auf dass Sie soeben wieder Europa erwähnten. Gehe ich recht in der Annahme, dass der europäische Markt für Sie am wichtigsten ist? Ich bin geneigt zu denken, dass in diesen globalen Zeiten Kunden und Bedarf eigentlich überall sein müssten. P.S.: Tatsächlich gibt es für unsere Sprachen und Dienste keine Grenzen. Doch sind wir alle hier Sprachenthusiasten und überzeugte Europäer. Und das hat durchaus viel miteinander zu tun, denn kein anderer Kontinent zeichnet sich durch eine so reiche Sprachen- und kulturelle Vielfalt aus wie Europa. Der italienische Schriftsteller Umbert Eco hat das (übersetzt) einst so formuliert: "Die Sprache Europas ist die Übersetzung". Tatsächlich sind es die europäischen Sprachen, nicht zuletzt wegen der internationalen Bedeutung des Englischen, die allein ca. 50% des globalen Umsatzvolumens in der Branche ausmachen. Mit unserer Konzentration auf sechs der wichtigsten europäischen Sprachen – nämlich Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Russisch und Ukrainisch – sind wir mit sieben Länder-Teams in Europa, sowie Internationalisierungs-Partnern in diversen Ländern auf sechs Kontinenten letztlich in weltweitem Einsatz. Die Tatsache, dass wir in diesen Sprachen sämtliche relevanten Dienstleistungen, d.h. Schreiben + Übersetzung + Lektorat + Korrektorat unter einem Dach zusammengefasst haben, bedeutet für den Klienten, auf das gesamte bewährte Know-how komplett aus einer Hand zugreifen zu können, mit nur einem Mausklick. Das ist wesentlich anders als bei den allermeisten Anbietern und macht Avalon zu einem echten europäischen Komplett-Sprachdienstleister. C.M.: Das hört sich nach einem starken Angebot an, und ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg. Womöglich ergeben sich ja aus unseren jeweiligen Tätigkeitsfeldern heraus Gelegenheiten, an Projekten zusammenzuwirken. P.S.: Wir scheinen tatsächlich interessante Berührungsfelder haben, und es wäre uns als Avalon ein Vergnügen und eine Auszeichnung, mit CuriousMinds zusammenzuarbeiten oder für einen Ihrer Klienten mit unseren Sprachenservices tätig zu werden. Vielen Dank für das Gespräch, und ich wünsche Ihnen ebenfalls fortgesetzt gute Geschäfte. Bleiben Sie gesund bitte. Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, stellen wir sehr gerne einen persönlichen Kontakt zu Herrn Scheidt und Avalon Linguistic her. Wir helfen Ihnen wie immer bei strategischen und technologischen Herausforderungen. Rufen Sie uns an +49 89 30642847 oder ... Mailen Sie uns CuriousMinds strategische und technische Unternehmensberatung München, Bayern, Deutschland www.curiousminds.de Unternehmensberatung, Consulting, Strategie, Interimsmanagement, Innovation, Training, Technologie, Wissenschaft, Analyse, Forschung, Entwicklung, Produktion, Qualität, Liquidität, Risikobewertung, Führung, Kundenpflege, Organisation, Unternehmenskultur, Personalentwicklung, Prozesse, Beschaffung
Sieben Business-Development-Techniken, die zu schnellerem Geschäftswachstum führen können Von Dr. Christian Musewald, CEO von CuriousMinds Das Geheimnis eines schnelleren Geschäftswachstums beginnt bei Ihrem Geschäftsentwicklungsteam. Aber schätzen die Mitglieder Ihres Geschäftsentwicklungsteams potenzielle Partner richtig ein? Haben sie wirklich einen langfristigen Blick auf Ihr Unternehmen und seine Position in der Branche? Nachfolgend finden Sie sieben Geschäftsentwicklungstechniken, die ich als Direktor für strategische Kunden als wirksam für ein schnelleres Geschäftswachstum erachte. 1. Nutzen Sie die 80/20-Regel zu Ihrem Vorteil Die 80/20-Regel besagt, dass die ersten 20 % aller Geschäftsabschlüsse 80 % des Wachstums Ihres Unternehmens ausmachen. Das Verständnis dieser einfachen Regel kann für Ihr Geschäftsentwicklungsteam wahre Wunder bewirken und ihm helfen, jedes Mal einen Treffer zu landen. Sie können nicht jedem potenziellen Geschäftspartner nachgehen, also müssen Sie sich auf diejenigen konzentrieren, die wichtig sind. Wenn Sie beispielsweise ein Technologieberatungsunternehmen sind, kann Ihr Geschäftsentwicklungsteam etwa 80 % seiner Zeit damit verbringen, die 20 % der Partner anzusprechen, die für das Technologieökosystem Ihres Unternehmens wirklich wichtig sind. 2. Finden Sie wichtige Entscheidungsträger über soziale Medien Im Zeitalter der sozialen Medien ist es einfacher denn je, die wichtigsten Entscheidungsträger zu finden und mit ihnen in Kontakt zu treten. Wenn Sie nicht wissen, wer in einem Unternehmen oder einer Organisation die Entscheidungsgewalt hat, gehen Sie zu LinkedIn und stellen Sie sicher, dass Sie wissen, mit wem Ihr Biz-Dev-Team sprechen sollte. Es kann einfacher sein, mit wichtigen Entscheidungsträgern über soziale Medien in Kontakt zu treten, als eine Reihe unbeantworteter Telefonanrufe zu tätigen. Die herkömmliche Suchfunktion von LinkedIn, die eine Reihe von Filtern enthält, funktioniert für mich in dieser Hinsicht sehr gut. Ihre Produkte für den Vertrieb und die Personalbeschaffung können ebenfalls Wunder bewirken. Die Gruppen sind ebenfalls großartig, da man dort relevante Leute finden kann, die sich an Unterhaltungen beteiligen und Beiträge verlinken. Es ist auch eine gute Möglichkeit, wichtige Entscheidungsträger zu treffen. 3. Fokus auf Beziehungen, nicht auf Transaktionen In einigen Branchen wird leicht vergessen, dass jedes neue Geschäft eine Beziehung und keine Transaktion ist. Niemand möchte als "nur ein weiteres Logo" behandelt werden, das auf der Website als Partner präsentiert werden kann. Der beste Rat, den ich geben kann, ist, dem Partner einen Wert zu bieten, indem man ihm etwas gibt, das ihm ohne Erwartungen einen Mehrwert bringt. Eine andere Möglichkeit besteht darin, Kontakte zu knüpfen, die nicht nur geschäftlicher Natur sind. Im Geschäft wie im Leben sind Beziehungen wichtig. Wenn Sie beispielsweise ein Softwareentwicklungsunternehmen sind, werden Sie sicherstellen wollen, dass Sie Partnerschaften mit anderen Unternehmen eingehen, die zu Ihren allgemeinen Geschäftszielen passen und Ihre Vision der Technologiebranche widerspiegeln. 4. Sobald Sie einen Vertrag unterzeichnet haben, vergessen Sie den Vertrag nicht Das mag selbstverständlich klingen, aber Sie wären überrascht, wie viele Technologieberatungsunternehmen gerade diese einfache Regel ignorieren. Sie sind so aufgeregt, einen neuen Partner zu gewinnen, dass sie nicht erkennen, dass die Unterzeichnung eines neuen Vertrags erst der Anfang ist. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass man auch daran denken muss, nachzufassen, seinen Teil der Abmachung einzuhalten und sicherzustellen, dass man alle wichtigen Fristen und Meilensteine einhält. Mit anderen Worten, man muss ein guter Partner sein. 5. Betonen Sie den Wiederholungsverkauf und den Wiederholungskunden Die Geschäftsentwicklung ähnelt dem Vertrieb insofern, als es im Allgemeinen viel einfacher ist, eine Idee an einen bestehenden Partner zu verkaufen, als einen neuen zu finden. Wie oft haben Sie von Technologieunternehmen gehört, die "eine Beziehung vertiefen", indem sie eine brandneue Initiative ankündigen, die auf einer bestehenden Beziehung aufbaut? Dies ist das Äquivalent eines Wiederholungsverkaufs oder eines Stammkunden im Vertrieb. 6. Verpflichten Sie sich zu "Win-Win"-Deals, die den Kuchen für alle vergrößern Ihr Geschäftsentwicklungsteam sollte über die Schaffung strategischer Allianzen und Partnerschaften nachdenken, die für beide Seiten von Vorteil sind, nicht nur für Ihr Unternehmen. Man nennt dies einen "Win-Win"-Deal, und das aus gutem Grund - beide Seiten können als Ergebnis des Deals erfolgreich sein, und das hilft, den Kuchen für alle zu vergrößern. Und wenn Sie erst einmal den Ruf haben, faire Deals abzuschließen, von denen alle Seiten profitieren, könnten Unternehmen mit potenziellen Angeboten an Ihre Tür klopfen. 7. Unterschreiben Sie keine Verträge, nur um Verträge zu unterschreiben In der Technologieberatung oder bei der Entwicklung von Softwareprodukten kann man leicht in die Falle des "Wachstums um des Wachstums willen" tappen. Sind die neuen Verträge, die Sie abschließen, wirklich auf die strategische Vision Ihres Unternehmens abgestimmt oder unterschreiben Sie sie nur, weil sie niedrig hängen und leicht zu unterschreiben sind? Sie sollten Verträge abschließen, die Ihr Unternehmen wirklich voranbringen und nicht nur unterschreiben, damit Sie eine neue Pressemitteilung herausgeben können. Wenn Sie diese sieben Geschäftsentwicklungstechniken befolgen, können Sie Ihr Unternehmen auf eine aufregende Zukunft mit beschleunigtem Wachstum vorbereiten. Sie könnten der Konkurrenz einen Schritt voraus sein, wenn es darum geht, neue Geschäftspartner zu gewinnen, und einen Schritt näher daran, Marktführer in Ihrer Branche zu werden. Es ist an der Zeit, die Art und Weise, wie Sie Geschäfte machen, zu ändern. Wir helfen Ihnen bei Ihren strategischen und technologischen Aufgaben Rufen Sie uns an +49 89 30642847 oder ... Mailen Sie uns CuriousMinds strategische und technische Unternehmensberatung München, Bayern, Deutschland www.curiousminds.de Unternehmensberatung, Consulting, Strategie, Interimsmanagement, Innovation, Training, Technologie, Wissenschaft, Analyse, Forschung, Entwicklung, Produktion, Qualität, Liquidität, Risikobewertung, Führung, Kundenpflege, Organisation, Unternehmenskultur, Personalentwicklung, Prozesse, Beschaffung
Business in der Pandemie Finden und gestalten Sie Ihre neue Normalität mit dem Fokus auf die eigene Kernkompetenz und die Bedeutung ihres Unternehmens für ihre Branche. Von Dr. Christian Musewald, CEO von CuriousMinds Seit Beginn der Coronavirus-Pandemie habe ich mit Führungskräften großer Unternehmen, kleinen Start-ups, gemeinnützigen Organisationen, Einzelunternehmern, Freunden, Verwandten und so vielen Fachleuten aus den unterschiedlichsten Bereichen gesprochen. Sie alle stellen sich dieselbe Frage: Was tun wir jetzt? Eine globale Pandemie und der wirtschaftliche Abschwung haben viele Menschen sprachlos gemacht, viele haben ihre Arbeit verloren, und viele Unternehmen haben nach Jahrzehnten (manche sogar nach mehr als einem Jahrhundert) ihre Türen geschlossen, scheinbar über Nacht. Diejenigen, die überlebt haben, oder die wichtigsten Mitarbeiter, alle fragen sich, was als Nächstes kommt und, was noch wichtiger ist, was wir mit Sicherheit wissen können. Gewissheiten in einer unsicheren Welt Die Antworten, die ich den Menschen gegeben habe, haben ihnen wirklich geholfen. Deshalb habe ich beschlossen, einige dieser Ratschläge zu vertiefen und mit anderen zu teilen, was jedem Einzelnen und jeder Organisation helfen kann, die zu Beginn dieses unglaublichen Jahres versucht hat, die Scherben eines boomenden Aktienmarktes und einer florierenden Wirtschaft wieder zusammenzusetzen. Was ich entdeckt habe, ist, dass man in dieser Zeit großer Unsicherheit mehr Kontrolle hat, als man denkt. Konzentrieren wir uns also auf die Gewissheiten und fragen wir uns: "Worüber sind wir uns sicher?" Tatsächlich können wir uns vieler Dinge sicher sein! Ein vorausschauender Geschäftsmann weiß, dass der Begriff "Gewissheit" ein Schlüsselelement der Methode der harten Trends ist, bei der wir harte Trends oder zukünftige Gewissheiten, von denen wir wissen, dass sie eintreten werden, nutzen, um Probleme, mit denen wir konfrontiert werden, im Voraus zu lösen, bevor sie auftreten. Das klingt kompliziert, ist aber relativ einfach. Eine große Gewissheit, von der wir alle überzeugt sind, ist, dass diese Pandemie zu Ende gehen wird, egal wann sie ausbricht. Wir werden einen Impfstoff haben, und das Leben wird langsam wieder in eine Welt ohne soziale Distanzen und Masken zurückkehren. Aber in der Zwischenzeit ist eine ebenso wichtige Gewissheit, die alle Organisationen anerkennen müssen, dass wir dies alle gemeinsam durchmachen. Niemand hat notwendigerweise Spaß an der Pandemie, wir alle leiden auf die eine oder andere Weise. Wie können Sie und Ihre Organisation also mit der Gewissheit umgehen, dass wir diese Pandemie alle gemeinsam durchmachen? Bedeutung und Kernkompetenz über den Erfolg stellen In früheren Beiträgen habe ich erläutert, wie wichtig es ist, den Fokus von Erfolg auf Bedeutung zu verlagern, um neue und tiefgreifende Möglichkeiten in Ihrem Sektor und darüber hinaus zu nutzen. Dieser Ansatz ist heute aktueller denn je. Vor COVID-19 konzentrierten sich viele Unternehmen, mit denen ich gesprochen habe, darauf, ein erfolgreiches Unternehmen mit einem starken Endergebnis zu sein, insbesondere in einer florierenden Wirtschaft. Um die Wahrheit zu sagen, wir alle konzentrieren uns darauf, in allem, was wir tun, erfolgreich zu sein, aber wir übersehen oft, dass es nur um uns geht, wenn wir erfolgreich sind. Es dreht sich alles um unser Unternehmen, unsere Organisation, unser Team, wie viel Geld wir verdienen, die Auszeichnungen an unserer Wand - all diese Dinge, die unseren persönlichen und organisatorischen Erfolg zeigen. COVID-19 hat das Spielfeld in vielerlei Hinsicht neu austariert. Plötzlich konnte keiner von uns, ob DAX-Konzern oder kleines Start-up, mehr gleich erfolgreich sein. Viele haben Geld verloren, weil sie ihre Türen schließen mussten, z.B. Bars und Restaurants, andere haben ihre Kunden verloren, weil sie in den ersten Tagen der Abriegelung als irrelevant eingestuft wurden. Auf jeden Fall wurde der Status quo auf bemerkenswerte Weise gestört. Wie fühlt man sich erfolgreich, wenn man viele berufliche Annehmlichkeiten nicht hat und mit einer Notbesetzung arbeitet? Indem man von der Konzentration auf den Erfolg zur Konzentration auf die Bedeutung übergeht, um die Kontrolle über die neue Normalität zu erlangen, in die wir uns bewegen. Bedeutung hat nichts mit Ihnen zu tun, sondern mit all den Menschen, denen Sie helfen und denen Sie dienen. Wenn es Ihnen gelingt, Ihre Bedeutung als Individuum, als Führungskraft oder als Organisation zu erhöhen, wird der Erfolg als Nebenprodukt folgen und Sie werden ungeahnte Höhen erreichen, die Sie nie für möglich gehalten hätten. Die neue Normalität, auf die sich die Welt zubewegt, bietet uns allen enorme Chancen. Wir befinden uns in einer Phase des Übergangs von "Das kann ich Ihnen verkaufen" zu "Was brauchen Sie? Neue Normalität und darüber hinaus Stellen Sie sich folgende Frage: Wenn Ihr Unternehmen, Ihre Organisation oder Ihre Karriere morgen so abrupt enden würde wie die Welt zu Beginn der Coronavirus-Pandemie, wofür würde man sich dann an Sie erinnern: für Ihren Erfolg oder Ihren bedeutenden Einfluss, als die Welt ihn am meisten brauchte? In traditionellen Zeiten ist die Jagd nach Bedeutung viel langlebiger als die Jagd nach Erfolg, und jetzt, in dieser neuen Normalität, noch viel mehr. Sie können Ihre neue Normalität kontrollieren, indem Sie Ihren Schwerpunkt von Erfolg auf Bedeutung verlagern. Betrachten Sie die neue Normalität als einen Neuanfang. In vielerlei Hinsicht hat die Welt den Reset-Knopf gedrückt, auch wenn harte Trends immer noch vorherrschen, und eine vorausschauende Denkweise hilft enorm dabei, sich auf jene Zukunftsgewissheiten zu konzentrieren, die die Welt in den kommenden Monaten und bis ins nächste Jahr hinein auf neue Weise beeinflussen werden. Wir helfen Ihnen bei Ihren strategischen und technologischen Aufgaben Rufen Sie uns an +49 89 30642847 oder ... Mailen Sie uns CuriousMinds strategische und technische Unternehmensberatung München, Bayern, Deutschland www.curiousminds.de Unternehmensberatung, Consulting, Strategie, Interimsmanagement, Innovation, Training, Technologie, Wissenschaft, Analyse, Forschung, Entwicklung, Produktion, Qualität, Liquidität, Risikobewertung, Führung, Kundenpflege, Organisation, Unternehmenskultur, Personalentwicklung, Prozesse, Beschaffung